Tác giả : Kim Anh
作者 ：金英
Đây là quy định đáng chú ý tại Luật Thương mại điện tử 2025, số 122/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 01/7/2026.
此为《2025年电子商务法》（第122/2025/QH15号）中值得关注的规定，该法自2026年7月1日起生效。
Theo quy định tại Điều 17 Luật Thương mại điện tử 2025, chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian có trách nhiệm thực hiện việc xác thực điện tử danh tính theo quy định của Luật này và pháp luật về định danh và xác thực điện tử trước khi cho phép bán hàng.
根据《2025年电子商务法》第17条规定，中间电商平台经营者有责任在允许卖家上架销售之前，依照本法及《电子身份识别与认证法》的规定，对卖家进行电子身份验证。
Trường hợp người bán nước ngoài thì xác thực danh tính thông qua các giấy tờ hợp pháp.
针对外国卖家，应通过合法证件进行身份验证。
Đồng thời, phải kiểm duyệt nội dung thông tin về hàng hóa, dịch vụ do người bán khởi tạo trước khi cho phép hiển thị trên nền tảng để phòng chống mua bán hàng hóa, dịch vụ trái phép, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng hóa nhập lậu, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ.
同时，中间电商平台经营者须对卖家创建的商品、服务信息内容进行审核，在允许其于平台上展示之前予以审查，以防范非法买卖、假冒商品、侵犯知识产权的商品、走私商品以及来源不明、产地不清的商品。
Bảo đảm khả năng truy cập thông tin, dữ liệu về hàng hóa, dịch vụ đã đăng tải trên nền tảng trong thời gian ít nhất 01 năm từ thời điểm đăng tải.
平台还应确保自商品、服务信息发布之日起至少一年内，能够访问已发布的相关信息和数据。
Chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian có chức năng đặt hàng trực tuyến ngoài các trách nhiệm nêu trên còn phải tiếp nhận lại hàng hóa đối với trường hợp hàng hóa do người bán cung cấp không theo đúng nội dung đã thông báo, công bố, niêm yết, quảng cáo, giới thiệu, giao kết, cam kết trên nền tảng. Việc xử lý hàng hóa bị hoàn trả thực hiện theo quy định của pháp luật về dân sự.
根据《2025年电子商务法》的相关规定，具有在线下单功能的中间电商平台经营者，除前述责任外，还须在卖家提供的商品与平台上所通知、公布、标示、广告、介绍、缔约或承诺内容不符时，负责接收退货。退货商品的处理按照民法典的规定执行。
Trường hợp phát hiện hàng hóa có khuyết tật theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, chủ quản nền tảng phải công khai nội dung thông báo thu hồi hàng hóa trên nền tảng, thông báo trực tiếp đến người mua, đầu mối tiếp nhận lại hàng hóa theo thỏa thuận giữa người bán với chủ quản nền tảng.
若发现商品存在《消费者权益保护法》所规定的缺陷，平台经营者须在平台上公开召回通知内容，并依据卖家与平台经营者之间的约定，直接通知买家和退货接收方。
Việc xác định trách nhiệm, việc xử lý hàng hóa có khuyết tật và bồi thường thiệt hại thực hiện theo quy định của pháp luật về dân sự, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quy định khác của pháp luật có liên quan.
缺陷商品的责任认定、处理及损害赔偿，按照民法典、《消费者权益保护法》及其他相关法律的规定执行。
Cung cấp các thông tin cần thiết để hỗ trợ các bên có liên quan trên nền tảng trong quá trình giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại, tranh chấp.
平台经营者还应提供必要信息，以协助平台相关各方在处理投诉、要求、申诉及争议过程中予以支持。
Cung cấp công cụ để người bán truy cập tài khoản để tải về dữ liệu về hàng hóa, dịch vụ và thông tin hợp đồng giao kết. Trường hợp tài khoản người bán bị tạm ngừng hoặc chấm dứt hoạt động, chủ quản nền tảng bảo đảm cho người bán có thể truy cập tài khoản để tải về dữ liệu về hợp đồng giao kết đã thực hiện trước đó trong vòng 03 năm từ thời điểm tài khoản bị tạm ngừng hoặc chấm dứt hoạt động.
此外，平台经营者还须提供工具，供卖家登录账户以下载商品、服务数据及已缔约的合同信息。若卖家账户被暂停或终止运营，平台经营者应确保卖家在账户被暂停或终止之日起三年内，能够登录账户下载此前已履行的缔约合同数据。
Tạm ngừng, chấm dứt tài khoản người bán ngay khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
平台经营者在收到主管国家机关要求时，须立即暂停或终止卖家账户。
Thông báo cho người bán ít nhất 05 ngày trước khi tạm ngừng, chấm dứt hoặc áp đặt bất kỳ hạn chế nào đối với tài khoản người bán khi có lý do chính đáng.
在有正当理由对卖家账户采取暂停、终止或施加任何限制措施之前，应至少提前5日通知卖家。
Cho phép người mua phản hồi, đánh giá về người bán và hàng hóa, dịch vụ do người bán cung cấp, hiển thị đầy đủ, chính xác kết quả phản hồi, đánh giá, trừ trường hợp phản hồi, đánh giá đó vi phạm quy định của pháp luật, trái đạo đức xã hội, thuần phong mỹ tục.
平台应允许买家对卖家及其提供的商品和服务进行反馈与评价，并完整、准确地展示反馈与评价结果，但该反馈或评价违反法律规定、违背社会道德或风俗习惯的除外。
Chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại hoặc liên đới chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ các quy định tại Điều này dẫn đến thiệt hại cho người mua. Việc bồi thường thiệt hại thực hiện theo quy định của pháp luật về dân sự và quy định khác của pháp luật có liên quan.
因未履行或未充分履行本条规定而导致买方受到损害的，平台经营者应承担损害赔偿责任或连带赔偿责任；损害赔偿按照民法典及其他相关法律的规定执行。
